Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość z informacją umożliwiającą śledzenie przesyłki.
Jakie metody dostawy są dostępne?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost. Dostępne metody dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na poinformowanie nas o odstąpieniu od umowy. Szczegółowe informacje oraz instrukcję znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Zwracany produkt powinien być nieużywany, czysty i posiadać wszystkie oryginalne metki.
Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor?
Nie realizujemy bezpośrednich wymian. Możesz zwrócić zamówiony produkt, a następnie złożyć nowe zamówienie w wybranym rozmiarze lub kolorze.
Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę z dokładnymi wymiarami ubrania. Porównaj je z podobną rzeczą ze swojej szafy, mierzoną na płasko.
Gdy nadal nie masz pewności, napisz do nas na kontakt@inrose.pl. Chętnie pomożemy Ci wybrać rozmiar.
Czy ubrania In Rose są szyte w Polsce?
Tak. Produkty In Rose powstają w Polsce, we współpracy z lokalnymi pracowniami i specjalistami.
Czy produkty będą ponownie dostępne?
In Rose nie produkuje dużych ilości ubrań na zapas. Niektóre modele mogą wracać w kolejnych, niewielkich partiach, jednak nie możemy zagwarantować ponownej dostępności każdego koloru i rozmiaru.
Jak dbać o ubrania In Rose?
Dokładne zalecenia dotyczące pielęgnacji znajdziesz na metce wszytej do produktu. Stosowanie się do nich pomoże zachować jego wygląd i jakość na dłużej.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Napisz do nas jak najszybciej na kontakt@inrose.pl. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, postaramy się wprowadzić zmianę lub je anulować.
Jak mogę skontaktować się z In Rose?
Napisz do nas na kontakt@inrose.pl. Odpowiadamy w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.
